积极贯彻落实总行“建设有独特市场价值的一流商业银行”的发展战略部署，日前，中信上海分行党委书记吴小平在2013年工作务虚会上提出，上海分行长远目标将定位于打造客户服务体验最好的银行。
开年务虚会上，该行进一步明确了分行经营思路、发展方向和目标。中信银行上海分行长远目标将定位于打造客户服务体验最好的银行；中期目标则定位于五年左右，成为系统内数一数二的分行，在上海地区走进第一方阵；短期目标要在总行系统内排名实现跨越性的提升。2013年是发展年，全行要确保实现开门红；是考核年，要建立合理的考核体系和科学的考核办法，不断优化健全机制，通过激励机制和运营机制的双重考核，多纬度进行精细化管理；是特色年，重点考虑建设特色支行和客户分层经营；是合规年，要加强基础管理，树立合规管理是第一要务的意识；是转型年，公司和零售条线要积极推进，转型将成为今后核心竞争力；是品牌年，推进品牌建设，形成合规文化、业绩文化、竞争文化的良好氛围，积极培育诚信文化、有特色的银行形象。
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