近日,湖北十堰联通响应当地某金融客户要求开展了一次容灾倒换演练,成功实现70多条专线双路由业务自动切换且不影响业务,客户对十堰联通专线安全保障及网络可靠性表示十分满意。
从年初开始,十堰联通开展金融客户服务领先活动,加强金融专线重点保障工作,双向配置集团专属人员与技术人员对口服务金融业务,同时重视金融客户的要求,设置绿色通道,规范服务标准,加强金融客户专线故障处理及升级预警过程管控,提升服务响应能力和水平。
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