思科日前发布“思科客户体验报告”称，全球半数消费者在购车时会考虑厂商的技术实力，并期望更具网络互连能力和更高自动化水平的汽车。
目前，越来越多的消费者希望采用自动化的方式跟踪汽车维修/维护成本。同时，消费者也愿意提供个人信息用于个性化定制、安全性和成本节省。有74%的消费者同意供应商关注其驾驶习惯，以节省保险或维修成本。60%的消费者愿意提供指纹和DNA样本等信息，来获得个性化的安全保护措施或提高汽车安全性。汽车的视频设备还处在图标、文字等阶段，未来消费者更希望在屏幕中实现人与人之间交流。
思科方面表示，目前已在汽车领域开发了六项技术，包括互动显示屏、提供周边加油站信息、车载娱乐方案、短程车与车之间通讯、无人驾驶以及大数据方面的投入。
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