基本情况
2012年，中信银行重庆分行在总行信贷指引下，积极创新，锐意进取，开展了一系列适合小企业融资需求的金融服务。通过几年的实践，已形成以“专营机构、专职团队、专门流程、专业平台”为特点的“四专”服务体系，建立了具有中信特色的专业化经营模式，逐步探索出一条适合小企业特点和商业银行产品优势相结合的特色小企业金融服务之路。
主要措施和成效
（一）以体制和机制为纲，建立适合小企业的金融服务模式
小企业客户群体特征和金融需求与大企业具有较大差异，中信银行重庆分行首先就对小企业金融业务模式进行了大胆改造，从原有的传统对公业务中彻底分离出来，并从体制和机制上进行了一系列安排，从授信政策、风险控制、产品方案、市场推广、管理平台等方面建立完整的业务体系，保障小企业金融业务健康快速发展。
（二）加强专业化建设，“四专”服务体系基本成型
专营机构：2009年11月，中信银行重庆小企业金融中心成立，对小企业金融业务实施专营机构模式管理，也进行了集中化操作，为小企业客户提供了更高效、更专业的金融服务。
专职团队：目前中信银行重庆分行一方面在分行层面设有小企业专营团队，另一方面所有支行网点均有从事小企业金融业务的专职客户经理，随着新的支行网点陆续成立，小企业专职营销人员将超过50人。
专门流程：中信银行重庆分行专门推出了针对小企业的授信流程，与一般对公业务流程相比，该流程具有三个显著变化：一是流程环节简化，小企业授信不需要上“信审会”审批，而变为“双人审批制”；二是信审专职化，通过向专营机构派驻专职信审官和信审员的方式，实现风险的嵌入式管理和审查审批的专业化；三是提高了审批权限，初次合作的小企业最高可贷款1000万元。
专业平台：积极搭建供应链、商会、信用增级等合作平台，帮助小企业进行融资。特别是供应链金融业务，一向是中信银行重庆分行的优势业务，每年融资金额都超过300亿元，中信银行重庆分行正是借助于与供应链核心企业的紧密合作，通过信用联结、信用捆绑等国际先进的小额信贷技术，帮助上下游小企业大幅度提高融资能力。而通过与担保公司等信用增级平台的合作，有效地解决了小企业缺少抵押和担保的难题，重庆分行已经与近30家担保公司建立了合作关系。
（三）注重市场细分，业务特色日益清晰
中信银行重庆分行对小企业进行了市场细分，重点围绕成长型的小企业，特别是“一链两圈三集群”的小企业，推出了更具针对性的“成长贷”产品，业务特色日益清晰。在市场细分的基础上，中信银行重庆分行破除了传统的过于依赖抵押和担保的做法，采取主动的市场策略和风险策略，重点关注小企业的非财务因素，分析小企业所处的“三圈三链”（人脉圈、集群圈、商圈，供应链、销售链和资金链），获得对小企业最直接和全面的信息，从而充分、准确地把握业务风险。通过有效的风险过滤，以及信用增级安排，形成了“集群营销+信用增级”的业务模式。
（四）不断推出新产品，业务创新日益活跃
中信银行重庆分行利用订单、政府采购支付、应收账款、种子基金、互助金、存货等各种方式帮助小企业进行融资，不断推出新产品。如与政府、市场、商会等合作，推出种子基金、联保贷款；与市场管理公司、仓储公司合作推出租赁权质押、融仓通、仓单质押等；与供应链核心企业合作，推出订单贷、销售贷、买方信贷等；与文化创业园区和科技园区合作，推出投贷联动、知识产权质押等产品。同时，中信银行重庆分行还充分发挥中信集团的综合金融服务优势，积极开展中小企业集合票据、集合债券及股权私募融资等直接融资和结构化融资方式，满足成长型小企业的金融需求。
（五）加大资源投入，保证可持续发展
中信银行重庆分行在近两年信贷规模紧张的情况下，仍然加大对小企业金融的资源投入，每年安排小企业专项贷款，全面完成监管部门“两个不低于”指标要求；与此同时，中信银行重庆分行在专项费用、客户经理考核、不良率容忍度、人员配置等方面予以极大的业务倾斜，保证了小企业金融业务的可持续发展。
特色产品
“成长贷”是中信银行“小企业成长伴侣”品牌下的特色金融产品，是满足“一链两圈三集群”即：一链指供应链上下游，两圈指商贸集聚圈和制造集聚圈，三集群指市场、商会、园区集群内优质小企业客户1000万元（含）以内融资需求的金融产品。
基础类产品
由多户小企业组成联保小组，为小组内企业提供联合保证，通过“企业信用抱团”解决抵押和担保难题，比较适合同乡圈、生意圈内相互比较了解的客户。
订单贷
小企业作为订单接收方签署订单合同后，以真实有效的订单合同为依据，以订单项下的预期销货款为主要还款来源，向我行申请融资，用于满足订单项下原材料采购、组织生产、施工和货物运输等资金需求，以解决小企业生产能力跟不上订单规模的问题。
种子贷
我行和政府、商会或企业合作，由其发起设立种子基金，提供小企业融资风险补偿，我行将根据种子基金规模配套一定倍数的信贷资金，形成面向小企业的专项贷款。
按揭贷
为购买工业标准厂房、商用房而采用的法人按揭贷款。小企业支付一定首付款后，以拟购买的固定资产作抵押向我行申请融资，并可分期归还贷款本息。
组合贷
小企业可将名下拥有的住宅、厂房、商铺或机械设备抵押给我行，我行通过担保方式的结构化设计，为小企业提供更高的贷款额度。
集群类产品
市场贷
主要适用于在大型批发市场长期经营、资信状况良好的优质小企业。小企业可采取经营权质押、组合抵押、担保融资和种子基金等方式进行融资。
商会贷
主要适用于各级地方商会和行业协会中诚信度好、经营情况稳定、发展前景广阔的会员小企业。可采取种子基金、互助融资、商会担保和担保公司担保等融资方式。
园区贷
主要适用于在优质园区内生产经营稳定、发展前景广阔的小企业。可采取工业标准厂房按揭、园区增信融资、组合抵押和种子基金等融资方式。
供应贷
主要适用于为知名超市、商场和大中型企业长期供货的优质小企业。可采取订单融资、应收账款质押、核心企业保证等融资方式。
销售贷
主要适用于长期与优质、知名的大中型生产企业合作的经销商、代理商。可采取预付款融资、现货质押、生产商担保、组合抵押等融资方式。
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