农行济南长清支行始终坚持“以客户为中心”的理念，扎实开展“基础管理提升季”活动，日前，该行加强了对网点环境规范化治理力度，提高客户舒适度和满意度，收到了良好效果。
该行首先为网点统一选配了绿植摆花，营造了靓丽、温馨的服务环境。二是统一配备了饮用水杯和微笑台笔，解决了客户饮水和书写的需要。三是对网点防撞条损坏情况进行更换及修整，确保客户的人身安全。四是落实了网点环境管理责任人，持续保持网点环境规范、宜人。
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