顺丰速运:系统化的分拣系统 提升客户满意度


  • 来源:鲁东网
  • 时间:2013-07-05
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  • 分类:行业新闻

    进入新世纪,在改革开放的新形势下,快递业如何把握新的机遇、迎接新的挑战,已经引起了社会各界的广泛关注。也许快递业每一步的发展都将对我国的整个经济来说有着重要的作用,所以大家对快递业也越来越关注。整合业务流程,实现资源优化配置,提供优质及个性化服务正成为快递行业赢取客户,赚取超额利润的主要趋势。例如,这个行业里的领军企业--顺丰速运。

    随着我国正式加入世贸组织,快递业在中国市场快递业的竞争也将进入一个新的阶段。为迎接飞速发展的物流行业,顺风速运采用了更为先进的分拣系统作业。顺丰快递分拣作业系统可以采用传票、计算机条形码技术、无线射频识别技术等自动划分拣方式,实现正确而迅速的完成分拣作业,提升客户订单响应速度,保证客户满意度。

    这个过程主要有四个步骤。

    步骤一,在分拣作业开始前,首先要处理拣货信息,快递分拣作业应当依据订单处理系统输出的分拣单形成拣货资料,然后进行分拣作业。

    步骤二,就是将有关货物及分类信息通过自动分类及的信息输入装置,输入自动控制系统。

    步骤三,自动分拣系统利用计算机控制中心技术,将货物及分类信息进行自动化处理并形成数据指令传输至分拣作业机械。

    步骤四,利用分拣机利用条码技术、射频识别技术等自动识别装置,对货物进行自动化分类拣取,当货物通过移栽装置移至输送机上时由输送系统移至分类系统,再有分类道口排出装置按预先设置的分类要求将快递货件推出分类及,完成分拣作业。

    从长远发展着手,顺丰速运将在国内东部地区把网络铺开,搭建好服务平台,确保市场占有率,明确提高服务效率,打造顺丰的第一服务品牌。,效率高、系统化的分拣系统更有利于将顺风推向新的高度。

 


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