“证券经纪业务长期以来一边是实体营业部的高成本，一边是单一的通道业务且佣金费率不断下降，这也迫使券商的经纪业务需要转型和突破。在这样的背景下，互联网给证券行业带来的改变不再只是交易通道层面，而是证券经纪业务模式的改变。”广发证券电子商务部总经理叶秋彬近期在接受和讯网访谈时如此表示。
在叶秋彬看来，互联网金融对券商的影响将主要集中在三个方面。一、券商经纪业务将改变目前以实体营业部为核心的业务拓展模式，向线上线下结合的模式发展。未来标准化、大众化、规模化的业务与服务，将通过线上平台来完成，而实体营业部的定位逐渐向综合理财、财富管理方向转型，实体营业部将逐渐小型化；二、行业内可能出现以网络经纪为主的券商，成为行业内的新业态；三、市场可能面临新的竞争格局。业务模式的改变，将带来新的竞争机会，而网络经纪商这种新业态的产生，将使未来竞争更加复杂化。
除此之外，他还认为，可以预见证券经纪业务将可实现网络化，包括网上开户，交易通道，账户业务、产品销售、线上互动，资讯推送等。在网络化模式下，券商将会更关注客户的体验，包括系统平台的体验和服务的体验。未来建立以客户为中心的网络化的综合服务将是网络证券经纪的核心。
但他同时也指出，互联网金融是一项新的业务模式，其并不是只要建立系统平台，把传统业务完全照搬到网上去那么简单，从线下到线上是一种业务模式的创新和转变，其背后需要有不同于线下传统的运营机制的支持，因此，企业内部是否有能力进行资源整合，是否有能力建立互联网金融的运营机制和风险管理机制，这也是制约互联网金融发展的重要因素。
不过，整体而言，他认为，互联网的开放性和创新性对互联网金融的风险管理带来了新的内容，因此，互联网金融的快速发展，将对金融企业的风险管理带来挑战。
以下为和讯网对广发证券电子商务部总经理叶秋彬的采访内容：
和讯网：这两年来，银行、证券、保险（放心保）等整个金融业与互联网发生了不少化学反应，您怎么看待这种趋势对行业造成的影响？
叶秋彬：证券行业各业务领域的服务群体和业务模式不同，目前互联网对证券行业带来的影响和变革将主要在证券经纪业务领域。早在上个世纪九十年代末，互联网的兴起催生了证券网上交易，带来了一场券商经纪业务交易通道的变革。
近几年，技术、市场、政策同时都面临较大变化，技术的变化包括移动互联网、大数据、云计算等现代科技；市场变化包括越来越多的80后、90后开始成为投资市场的新生力量，他们是"被网络、电脑、手机捆绑的一代"，同时电子商务模式一深入人心；政策方面的变化包括证券行业监管层推出允许非现场开户政策及有关法规。
与此同时，证券经纪业务长期以来一边是实体营业部的高成本，一边是单一的通道业务且佣金费率不断下降，这也迫使券商的经纪业务需要转型和突破。在这样的背景下，互联网给证券行业带来的改变不再只是交易通道层面，而是证券经纪业务模式的改变。
一、券商经纪业务将改变目前以实体营业部为核心的业务拓展模式，向线上线下结合的模式发展。未来标准化、大众化、规模化的业务与服务，将通过线上平台来完成，而实体营业部的定位逐渐向综合理财、财富管理方向转型，实体营业部将逐渐小型化。
二、行业内可能出现以网络经纪为主的券商，成为行业内的新业态。
三、市场可能面临新的竞争格局。业务模式的改变，将带来新的竞争机会，而网络经纪商这种新业态的产生，将使未来竞争更加复杂化。
和讯网：我们关注到有些金融机构已经给予互联网做了一些新的尝试，例如银行或证券公司自建网上购物商城，或打造B2C旗舰店销售理财咨询产品等，您怎么看待这些实践？
叶秋彬：证券行业如何与互联网应用相结合，寻找合适的业务模式，目前行业仍处于探索中。建设网上商城是目前券商比较普遍的一种实践。这其中有在自己公司网站建立金融超市、理财商城，销售代销的金融产品或自家的理财产品及资讯服务产品的，有利用第三方B2C平台打造旗舰店销售资讯服务产品的，更有个别是建立购物商城，销售各类高级用品。金融超市、理财商城是一种网上自助式理财的尝试，是金融电子商务的一部分，也代表未来的一种趋势。而建立购物商城销售各类高级物品，其本身并不是券商的业务，购物商城运营也不是券商所擅长，对于这类实践，应当看其购物商城的业务模式是否与券商本身的业务有很好的结合。
在银行业，有些银行也建立了网上购物商城，其目的在于以自己的客户资源和品牌资源为依托，让自己的个人客户和企业客户在自己的平台上完成电子商务交易，这样所有的资金流动就会在银行自己系统里完成，产生的金融服务收入就是银行追求的利益。如建行的善融银行购物商城，对B2B和B2C的商家及个人提供贷款、分期付款等金融服务。这类网上购物商城不只是一个通常概念的网上商城，而更像是一个金融服务平台。因此，券商构建怎样的商城，该不该建购物商城，关键是看网上商城能否做到与券商本身的主流业务相结合，网上商城能否帮助券商主流业务带来新的增长点。
和讯网：互联网金融服务与证券公司的业务有哪些可预见的结合点？
叶秋彬：在现有的政策和业务模式下，可以预见证券经纪业务将可实现网络化，包括网上开户，交易通道，账户业务、产品销售、线上互动，资讯推送等。在网络化模式下，券商将会更关注客户的体验，包括系统平台的体验和服务的体验。未来建立以客户为中心的网络化的综合服务将是网络证券经纪的核心。
和讯网：目前，贵公司在这方面有哪些行动？
叶秋彬：在互联网金融和行业创新的背景下，广发证券正积极探索证券电子商务业务，公司已成立相应的组织机构推动该项业务的实践。
和讯网：虽然互联网金融有着强大的生命力，但仍不乏约束其发展的因素，您认为有哪些因素？其快速发展可能给金融企业带来哪些问题？
叶秋彬：从外部来看，行业监管对一些具体业务开展模式的监管要求一定程度上约束了互联网金融的发展空间。证券金融行业与零售等其他行业不同，许多业务监管层有明确的监管要求，而一项传统的业务，要在互联网上得到好的发展，势必要根据互联网的特性进行创新，这就带来了流程、风险点和业务模式的改变，可能造成不符合监管的要求而无法开展，这在一定程度上制约了互联网金融创新的空间。从企业内部来看，互联网金融是一项新的业务模式，其并不是只要建立系统平台，把传统业务完全照搬到网上去那么简单，从线下到线上是一种业务模式的创新和转变，其背后需要有不同于线下传统的运营机制的支持，因此，企业内部是否有能力进行资源整合，是否有能力建立互联网金融的运营机制和风险管理机制，这也是制约互联网金融发展的重要因素。
互联网金融本质上也是金融业务，风险管理仍是首要，互联网的开放性和创新性对互联网金融的风险管理带来了新的内容，因此，互联网金融的快速发展，将对金融企业的风险管理带来挑战。
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