6月22日Go Mobile系列沙龙来到杭州，以“交互设计”为主题，邀请到了中央美术学院交互设计工作室负责人兼柠檬岛互动设计顾问创始人 彦风、创新工场用户体验总监兼独立设计咨询机构"因为设计"创始人 吴卓浩、前三星研究院用户体验部负责人 林敏、Ark Design联合创始人 张文新、欧朋浏览器产品总监 冯嘉彬、DailyCost开发者兼设计师 梁国鹏，针对体验设计的应用、穿戴设备的交互设计、产品原型设计等话题，与现场的开发者、设计师进行了分享与交流，现场气氛十分活跃。
前三星研究院用户体验部负责人 林敏：从智能到自然——穿戴设备的用户体验
林敏以Google Glass为切入点，分享了自己对可穿戴设备的交互设计的思考。
Google Glass的设计思想可以总结为三点：1. 通过可穿戴设备解放双手。2. 保持注视。作为眼镜设备来讲，由于是可穿戴是设备，可以保持用户在使用过程中对外部世界的注视。现在我们在使用一些产品时，都需要在屏幕和外在世界间切换视线，比如手机，而可穿戴设备则不同。3. 融入生活。作为消费产品，它必须融入生活，它不仅仅是用来展示技术的产物而已。
今天我们已经进入一个“体验”的时代，这要感谢苹果，使得消费大众开始关注“体验”。随着世界变得越来越扁平后，技术上的差异变得越来越小，今天的市场竞争从技术的竞争转向体验的竞争。因为大家在核心技术方面的差异逐渐缩小，都是基于相同或相似的技术内核来开发产品，根据对产品理解的不同，在其技术基础上包装出差异化的体验。今天企业已经从纯技术的竞争跨入“体验”竞争的时代。这个跨越式依靠科技的支撑，科技拥抱体验。
对于穿戴式设备来说重要的问题是说我们需要什么样的一种体验？虽然它是由技术驱动的产品，但是回到体验的角度来讲，我们需要知道说我们要的是什么？是更多的信息，还是要更专注的，更针对个人需求的个性化信息？这是我们要考虑的。
其实我们会越来越意识到现在的趋势，不仅仅要求设备智能化，从体验的角度将，设备应该更加自然化，真正融入生活。以三星为例，通过手机看书比较耗电，所以通常情况下，为了省电，会每过一段时间自动关闭屏幕。为了让这个过程有更好的体验，我们做了一点改变。在屏幕即将关闭时，让手机通过摄像头检测用户是否正在浏览。在该功能背后的思考和技术实现都是隐性的，用户虽然对这个功能几乎察觉不到，但你的体验已经发生了改变。
可穿戴设备如果做到如下三点，才是好设计：可交织、可交互、可交流。可交织即一定要能够融入你的生活和环境，所以一定要显得不突兀，不会特别吸引眼球，它可以变成是你的生活、周边的一部分，这是对工业设计的挑战。在交互方面，语音交互并不是一个完美的解决方案，必须依赖多通道。另外，我们使用这些设备不只是为了搜集数据，而是为了解决问题，帮助我们与产品或周围的人产生更好的交流。
同时，我们也要看到穿戴设备的另一面。穿戴设备的体验不成熟，一方面是续航问题，另一方面是对语音交互的过渡依赖。
创新工场用户体验总监 吴卓浩：体验设计能为产品做什么？
从用户体验角度来看，产品的想法从何而来呢？在思考过程中，创新工场会提出一下三方面的问题：1. 你的产品能满足用户何种核心需求？没有你的产品时用户如何解决该需求？2. 你的产品目标人群是什么？为什么选择这些人？打算采用什么推广方式获得早期用户？3. 你的产品规划是怎样的？
用户可能不知道开发者对产品的定义，但它们知道产品能解决他们面对的哪种问题。用户可能不知道产品背后的技术、产品的硬件配置，但他们知道使用的感受。用户可能被一时的宣传、酷炫的产品形态吸引，但它们只会坚持使用真正带来价值的产品。
在定位产品目标人群时，需要将用户群及用户个体进一步细分化。精准的划分找到目标用户，先聚集少量重视的核心用户，再向更大的范围拓展。同时，也要分清什么是用户需求的表象，什么事用户需求的本质，才能真正满足用户。
吴卓浩推崇的是由整个团队共同完成对产品的创新、产品设计、用户体验，而不是靠专职的专家来完成。原因很简单，平时做产品开发过程中，如果不能把整个公司的各环节人员全变成以创造最佳用户体验为目标，那么在其中的任何一个环节出了问题，最后得到的产品体验一定不好。
在工作中，体验设计是用来设计产品的，但同时也是用来设计工作方法的，怎么样能够创造一个比较好的工作的方法、流程，推动好的工作方式，比提出解决方案更重要。
在设计产品时，有几个方法比较有效。首先是大家比较熟悉的流程分析法，通过它我们可以有效的发现一些可以改进的产品细节。还有就是让团队通过白板进行高效的设计和协作，可以快速尝试和统一团队的想法。另外，通过原型测试尽早发现可能存在的问题，降低产品开发风险。
另外，吴卓浩认为，我们要善用新的设计方法，比如基于数据的设计，将产品数据叠加到流程分析图中。或者和用户一起做设计，在此过程中可以利用社交网络，在用户享受产品带来的便利与发现不便过程中，帮助团队提升产品。
Ark Design创新顾问/联合创始人 张文新：智能的未来
张文新从求学北京的工程硕士，到西门子的国际业务和商业策略总监，后踏入创新咨询行业，任职青蛙设计亚太业务总监成功开拓亚洲市场，现创建Ark Design。多年的技术、商业、设计工作经验，让他对设计体验有独到的见解。
张文新以多个智能设备为话题，讲述了不同设备给用户带来的交互体验。张文新认为，智能家居会经过三个阶段，首先是可通过手机连接家中的所有设备，然后家居设备可以根据用户的行为做出正确的反应，比如进入家门自动点亮灯。而第三阶段就是周围的设备可以预判用户行为，提前做出对应的举动。
DailyCost设计师兼开发者 梁国鹏：DailyCost产品设计背后的“简单”思考
去年3月，身为设计师的梁国鹏开始开发记账应用DailyCost，这款HTML5应用于去年9月上线，现在支持12国语言，曾跃居App Store财务类应用榜首。做DailyCost主要的原因是梁国鹏希望为自己做一个简单易用的记帐应用，同时也希望通过这样的项目可以学习到开发、运营、推广等更多知识。
与很多传统的设计比较像，开发DailyCost的过程是先有交互设计、视觉设计方案，再考虑前端的开发。在开发的环节其实很多的东西都是现学，当时HTML5是很新的语言，开发时特别纠结的问题就是在手机上性能优化。
怎么样一个人搞定从产品设计到开发、推广、客服等各环节？“设计其实不仅是应用技巧，而是一种思考方式”很多时候不能只想你是一个设计师，应该想如何把产品做好，设计更多的是一种思维，你要解决什么样的问题，就要用设计的思维考虑。不仅仅要考虑如何解决具体问题，可能要看更宏观更远的一些东西。
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