与国有大型银行的电商化路径不同，一些股份制银行更多是在专业领域和细分市场进行电商化的尝试。中信银行亦是如此,并不是循迹传统电商，而是要用电商模式来运作金融产品。现实雏形就是中信银行“金融商城”，任何一个注册客户都可以体验“淘宝式”的购物乐趣，包括搜索产品，对2到3只产品进行“比价”，随时咨询在线客服，选中商品加入购物车，进行结算，发布评论这些“淘宝族”再熟悉不过的网购流程，不同的是这里的产品不是一般的零售产品，而银行理财、代销基金、信用卡甚至贷款等金融产品。
伴随互联网发展成长起来的年轻用户有自己的网络使用偏好和习惯，这也是银行在打造互联网渠道时需要注意的，面对先入为主的淘宝式购物，银行也必须投其所好。而借助于金融商城的搭建，中信银行也为大数据时代的网络银行进行了初步布局。该行相关负责人表示，银行对客户要做多维度的评价，贷款用户要对信用做出评价；理财客户要对风险承受能力进行评价；财富管理客户要对资产水平进行评价，未来基于金融商城的交易数据，还需要经过长期的积累数据应用，银行对客户的判断将更加精准。
据了解，中信银行金融商城的客户量已经达到20万户，这也是该行在银行电商化浪潮的裹挟下一直采取谨慎策略的体现。中信银行目前只是专注做“金融电商”，金融商城实现了该行所有金融产品的“一站式”销售，而传统电商的部分，则通过与其他电商平台的合作来进行数据挖掘和应用。这也得益于其组织架构上的突破，去年年底中信银行成立了一级部门网络银行部，独立于对公条线和对私条线，可以打通各个业务条线，开展综合业务创新。
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