30万用户率先体验新华保险科技创新服务


  • 来源:华西都市报(成都)
  • 作者:王矜
  • 时间:2013-12-04
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  • 分类:行业新闻 业界动态

    “刚刚登录新华保险公司网站,就看到一个非常亲切的日历提醒,上面还主动提示我的保单应该缴费了,而且还可以进行保险金领取了!登录前还担心,不知道怎么操作,有了这个日历提醒,真是太方便了!”近期,不少客户登录新华保险网站后,对新颖的服务设计赞不绝口。

    据了解,这正是新华保险全新推出的“保单E年历,服务好管家”网站可视化服务。然而,这只是新华保险服务创新的冰山一角。2013年,新华保险坚持“以客户为中心”的战略理念,将“客户满意”作为服务建设的出发点,运用科技手段化繁为简,通过“可视化、迅捷化、简约化”三大提升,在客户服务的乐曲上成功谱写“创新”与“提升”音符。

    用关爱创造价值,17载的风雨兼程,新华保险始终为打造至上的客户体验而不懈努力,在客户与公司之间构建了全新、无间隙的服务接触渠道。未来,新华保险将继续以科技手段不断创新服务内容,围绕电话、短信、网站、移动服务的四维E服务平台,通过畅通和多样化的互动方式,不断满足和适应客户科技金融时代新的要求和挑战。

    新华保险目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理(北京)有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。新华保险全国各级分支机构达1596个。迄今已为约2770.7万名个人寿险客户和约5.9万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。


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