11月25日，众安保险联合阿里巴巴宣布推出“众乐宝-保证金计划”（以下简称“众乐宝”）。这是国内首款网络保证金保险，它将为淘宝集市平台加入消保协议的卖家履约能力提供保险，在确保给与买家良好的购物保障的同时，帮卖家减负。据悉，“众乐宝”将于12月5日正式对淘宝卖家推出服务。
作为众安的首个创新型产品，“众乐宝”的对象为淘宝集市上的卖家，在“定价、责任范围、理赔”等方面进行了全方位的创新，具有鼓励小微企业创业支持，针对互联网实时、便捷的特征。
值得一提的是，“众乐宝”在理赔和追赔的形式上采取“先行垫付、事后追赔”的方式，即一旦买卖双方发生维权纠纷，需要店铺对买家赔付，“众乐宝”会先垫付理赔款，事后再向卖家追款。这样的理赔形式，对于卖家来说，可提高资金的使用效率；对于买家来说，保险的先行赔付可以缩短维权过程，更好地提升买家的购物体验。
“众安保险成立的初衷，就是推动互联网的创新与发展。”众安保险产品负责人李剑表示，通过保险将众多中小卖家聚合在一起，解放其被冻结的保证金，将无形风险转化为可量化的成本共同抵御风险。
据了解，淘宝集市卖家数量众多，为保障消费者利益，卖家需要交纳一定金额的消费者保障基金。而淘宝卖家加入“众乐宝”，自行选择保险额度后，无需缴纳消费者保障基金，即获得消费者保障服务资格、消保标示，并获得详情页面最高可达20万元保障额度的展示。
李剑还表示，众安保险推出“众乐宝”，将有助于提高资金实力并不雄厚的中小卖家的资金周转率，帮助卖家释放出一笔流动资金，更有利于卖家更好地备货上新，店铺经营。李剑给记者算了一笔账：如果卖家投保“众乐宝”释放出消保金，按每位卖家1000元的标准计算，假设卖家利润率为10%，一年资金周转次数为12次，1000元的资金一年毛利约为1200元，这还没有计算利润再投入，而保险费仅30元，通过保险方式盘活资金的收益成本比将达到40倍。
如果说“众乐宝”为电商平台的中小卖家起到了保驾护航的作用，作为首款保险金融企业开发的互联网保险产品，“众乐宝”的上线也可以看做金融企业首次介入互联网商业信用领域，由此也将促进中国商业信用保证体系建设发生质的飞跃。
马云在众安开业典礼上曾说道：互联网金融的本质是建立良好的信用体系，要跨越今天金融做不到的事情，就应把信用体系建好。
有专家表示，建立有保障的生态环境，既要鼓励卖家诚信经营，又要提高卖家经营的积极性，同时保障买家利益，在采用缴纳消费保证金的形式之后，信用体系更多的还是要靠更完善的风险管控机制。
金融企业运用其熟知的风控方式可以为互联网行业提供更为合理的工具化管控途径。“众乐宝”的推出，为整个互联网交易活动提供了一整套风险管控体系：基于互联网数据的事前管控，对于高风险卖家可以有效识别，过往信用记录不佳的不良买家排除在投保范畴之外。“众乐宝”可以充分发挥保险优势，基于大数法则以小博大，同时能优胜劣汰。
“合理的事中管控，根据数据对黑名单客户及欺诈赔付交易，实行拒赔，可以降低赔付交易的风险，维护卖家利益。”众安保险产品相关负责人表示，众安保险愿意从今天开始，培养商家珍惜信用的习惯，为大家提供一个一致的起跑点。未来一定会根据不同行业、不同信用记录的卖家提供差异化的产品，从而做到千人千面。
如此大的平台市场规模，互联网信用体系的建立和完善是亟待解决的大问题。事实证明，互联网信用体系仅靠规则很难完善，更多的是要借助金融工具的监控和护航。而“众乐宝”的上线，不仅扶持了互联网小微企业发展，更重要的是，介入互联网信用领域之后，或者可以说是中国信用保证体系建设的破冰之作。
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