2013年我国财产保险行业发展趋势探讨


  • 来源:中国行业咨询网
  • 时间:2014-01-03
  • 人气:577
  • 分类:行业新闻

    在财产保险产业迅猛发展的情况下,我们仍然要清醒认识到该产业的存在的问题依然值得重视,在现状基础之上及时进行改善,使财产保险产业未来发展朝好的方向发展。

    现阶段,我国共有52家各类财产保险公司,市场整体格局主要以中国商业保险公司为主、国内外保险公司并存、多家保险公司竞争。由于我国经济的快速发展,不断扩大对外开放程度,尤其是在我国加入WTO之后,商业保险市场得到进一步放开,使得大量的外资保险机构涌入我国市场,对国内保险公司产生了巨大的冲击。目前,我国财产保险企业面临的首要任务就是如何面对这一挑战,解决在发展中存在的问题,迈过影响该产业进一步发展的这道坎。

    在财产保险国内市场竞争激烈的情况下,我国财产保险行业依然存在许多问题:

    险种结构缺乏合理性,企业经营模式粗放长久以来,我国财产保险公司的企业经营模式比较粗放,其中考核指标仅仅局限于业务增长速度与市场份额上,而且很多保险公司只追求不断扩大规模、抢占财产保险市场,使企业经营成本不断上升,尽管许多财险公司保费收入有所提高,但是,在赔款支出方面却高于保费增长。对经营成本与赔付风险没有足够的重视,只忙盲目追求保费收入的增长,往往不能够获得较大的经济效益。

    保险监管能力和水平不足,内控制度不完善

    一方面,保险监管框架性的制度还够不完善,一部分制度针对性和操作性还比较低。在财产保险业市场竞争越来越激烈的情况下,各保险公司为了经济利益,规模不断扩大、不断争取客户与保费收入,导致了采用高手续费、高返还、低费率的恶性竞争。另一方面,没有对内控制度建设引起足够的重视,无法落实相应的制约与处罚措施。经营机制与管理水平较落后发展过程中,因为保险公司经营机制一直得不到完善,企业无法处理社会效益与经济效益之间产生的矛盾。同时,公司管理水平有限,不能合理设置部门以及岗位,内外勤结构失衡等情况比较多,在公司内部未能形成有效的承保、理赔、续保的日常运营制度体系,缺乏风险评估,以致承保质量不高,理赔力量不足,理赔人员业务水平有待提高,只能履行日常查勘定损职责,导致理赔不准确、不及时的情况的发生。

    对现存问题的解决对策

    通过对财产保险行业存在的问题进行分析,结合行业实际情况,提出以下解决对策,以助于问题的解决。

    对保险业监管体系与监管制度进行完善建立健全财产保险行业监管体系与制度:保监会监管为主体,保险公司自我约束为基础和以社会监督与行业自律为补充。从而达到以下目标:

    第一,营造一个比较宽松的经营氛围,保障市场主体和中介机构公平竞争。

    第二,要强化内控制度,对各项业务操作规程与管理制度进行完善。

    最后,好要以以效益监管作为导向,不断加强监督指导工作;努力转变经营方式,改善险种结构主动开拓保险市场,扩展新的业务增长点,特别注意要优化险种结构,以利润作为重点考核指标;对保险业务结构进行优化,发展质量好、盈利性强的财产险业务;提高理赔服务水平提高理赔服务水平主要从以下三个方面入手:首先,建立健全理赔服务考核体系;其次,采取限时反馈事故处理意见与建议,通过简易处理程序进行快捷赔付,尽量缩短理赔周期;最后,要建立突发事件应急处置制度;改革财产保险业体制为了财险公司的稳健经营,防范化解风险,一方面要建立一个产权清晰、责权明确的经营管理制度。此外,保险公司还要坚持商业保险原则,建立与完善承保与理赔两头同等重视、财务监督与内部管理相结合的经营体系,广泛推行承诺服务,加强理赔真实性、合法性和及时性的工作力度;加强资金与费用管理力度,提升企业内部理财技能与实效,以应对保险市场的不断变化;实施人才战略建立健全一个良好的吸引人才、留住人才的选人用人机制,要做到人尽其才、才尽其能、能有所酬,重视人才的培训与培养,千方百计提升现有员工的整体素质,特别要注意的是,加强中高级管理人员的培训力度,为公司经营管理水平的提高打下坚实的基础;实施创新战在新的发展形势下,创新主要内容就是要在经营决策、市场企划及服务和管理方面新的突破。要用战略眼光,世界观以及战略思维来对新事物、新问题进行研究,创新和决策是要有前瞻性思维。

    只有对我国财产保险行业现状进行深入认识,采取相应措施进行改善,在财产保险公司的共同努力下,不断创新,我国财产保险市场将日趋成熟,在国际市场上充满竞争力。


[上一篇] 2013微博用户及市场行为分析报告

[下一篇] 田朝林:保险服务要满足客户不合理要求