其中最经典的例子之一是富国银行的虚拟世界游戏—驿站马车岛。驿站马车岛非常有创意，它是一款关于如何理财的学习体验。岛上设有虚拟的富国银行ATM，可以回答年轻人关于金钱管理的问题，同时客户能够赚取虚拟货币，还推出了虚拟工作、虚拟信用卡和房屋贷款。
2005年9月，富国银行的驿站马车岛游戏从“第二人生”虚拟世界（SecondLife）中退出。2006年，该游戏被搬到富国银行自己的网站平台上。
6年以后，这款游戏依旧爆棚，有自己的社区，博客和Facebook粉丝。
通过驿站马车岛游戏，富国银行与年轻的目标客户建立关系，在他们人生财务规划的初期就与之开始互动，期望他们能够与银行建立长久的信任关系。可想而知，美国年轻一代如果玩驿站马车岛，他们未来会使用哪家的银行服务？
在Youtube上，富国银行还有两个针对不同细分客户的频道：
富国银行企业频道，提供战略和窍门以帮助企业成长。话题包括：财务和信用，管理和营销，安全和科技等。
富国银行商业频道，服务于商业银行的客户。
需求导向的主题博客社区
富国银行（WellsFargo）的GuidedbyHistory博客成立于2006年，原本只是为了配合1906年旧金山大地震100周年纪念而推出的活动之一。
在相关纪念活动结束后，富国银行决定继续经营这个博客。当时TimCollins表示：“在100周年纪念活动之后，博客点阅率还在持续升高，这个博客不只要谈灾难预防准备……要谈历史，我们从自己的档案库中寻找素材，和目前发生的事件相比较，寻找我们从过去吸取什么教训。”
这个决定将“GuidedbyHistory”博客的意义进一步扩大，也让富国银行成为《财富》世界500强企业之中第一个推出博客的金融服务业者。
对于富国银行而言，Guidedbyhistory是一个学习过程和经历。“这个博客让我们逐渐能够在博客空间中舒服呆着，并去聆听，聆听的结果是我们利用这一学习来开发其他博客。”Ed称。
博客其实是关于共同兴趣的客户社群。富国银行审视自己业务，发现还有很多围绕某一兴趣的客户社群，比如说有些人会对如何支付大学教育费用感兴趣。试想一下：如果你是一位家长，家里有个即将高中毕业的孩子，你可能会对大学教育以及如何支付大学费用感兴趣。针对广大的兴趣社群，围绕这一兴趣主题，富国银行就可以利用博客来与客户沟通和互动。
围绕不同的客户兴趣社群，富国银行相继推出了几个博客。2006年9月，富国银行推出了学生贷款博客，提供可以资助大学教育和处理债务的各种资源。通过这个博客，学生和家长能够得到有关财务资助申请流程的信息，各种借款和偿还贷款选择这些方面的指导，并与富国银行的专家分享探讨他们的个人经历。
2010年年底，富国银行推出了专门针对基金客户的Advantageblog博客，提供对于热点新闻的报道，投资走向的分析，以及经济洞察等。博主与读者之间的对话曾一度让它有别于其他行业博客，并成为这个博客的吸引力之一。
KarenH.Wimbish是富国银行零售退休部门（RetailRetirement）的头儿，她领导着一个200多人的团队，专注于帮助人们规划并过上一个舒适、有成就感的退休生活。2011年3月，富国银行零售退休部门推出了一个新博客，主要针对为退休作准备的妇女。这一博客的推出是对一项退休调查作出的反应。调查发现在为退休生活准备充足资金方面，只有54%的女性有足够的自信，而男性调查者的比例是?62%。
Collins说：“我们喜欢聆听顾客在博客上的议论，这为我们提供很好的意见。”银行在社区中追踪到相关博客后，就会派专人和他们在网上进行交流。这些都是关于现在的战略和目标：与时俱进，并实现有形和有意义的回报—利润—增加客户价值，这能够带来忠诚和维系客户。
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