华夏银行保定分行深耕“感动服务，情满华夏”的理念，建行四年来，以注重细节、以情动人的服务塑造了优秀的服务品牌形象，赢得了一大批优质客户。用细节服务感动客户，以领先的服务深度助力保定发展，华夏银行保定分行迎合客户习惯的同时无缝接轨互联网金融，引领客户全面进入“智慧金融生活时代”。
打造移动品牌贴心服务客户
2014年2月28日，华夏银行举办了“小龙人”移动银行品牌发布会。“小龙人”移动银行是华夏银行电子银行整体品牌“华夏龙网”旗下的移动银行子品牌，通过安全便捷、随时随地的全天候智慧金融服务，带您畅享便捷的移动金融新生活。
华夏银行总行王耀庭副行长表示：“‘小龙人’移动银行是‘华夏龙网’全面向‘智慧电子银行’转型的重要产品。‘智慧电子银行’包括‘智慧网银’、‘智慧移动银行’、‘智慧客服’等服务，通过智慧化的金融服务，引领客户全面进入‘智慧金融生活时代’。”
举办特色活动提升客户体验
今年以来，华夏银行保定分行开展的手机银行“周末0元抢快乐”活动，赢得了客户的喜爱。客户只需在手机上安装华夏银行的手机银行，就可在年底前的每周参与到“0元抢”的活动中。截至目前，此活动已举办了15期，华夏银行保定分行精心挑选每一期礼品，从最初的三人全家电影套票、360无线wifi路由器、唯品会代金券、甜品券等，聚足了人气，最多的一期参与人员近3000人，取得了良好的品牌宣传和促进业务发展的作用。
另外，华夏银行全年开展“手机银行随心用、精美好礼免费送”专项营销活动，目前只要在华夏银行四家支行任意一家进行手机银行签约且进行一笔交易即可领取精美礼品。
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