不看里程看花费 美国航企跟风大改常客计划


  • 来源:民航资源网
  • 时间:2014-08-21
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  • 分类:忠诚计划 忠诚

    又一家航空公司加入了常旅客积分规则改革行列。美国广播公司新闻网(ABC NEWS)报道,美国联合航空公司(United Airlines)当地时间6月10日宣布,将会改变常旅客积分的设置。里程奖励的依据将从乘客的飞行距离转变为所付出的票价金额。这一改变和达美航空公司(Delta Airlines)今年早先时候的举动如出一辙。今年2月,达美航空宣布它将是第一个改变常旅客积分规则的传统航空公司。

    美联航的新积分规则实际上是和达美航空一样的,ThePointsGuy.com的Brian Kelly说,这基本上就是“复制粘贴”。

    美联航乘客获得的奖励里程,将取决于他们的票价以及他们的MileagePlus状态。每花一美元,乘客将获得5到11英里不等的里程奖励,

    根据乘客付出的票价来将奖励里程并不是一个新主意:捷蓝航空公司(Jetblue Airways )以及美国西南航空公司(Southwest Airlines)已经使用了一段时间。但是,Kelly指出,与达美航空和美联航不同,那些航空公司没有常旅客免费头等舱升舱奖励,这对每年要飞几万英里的乘客来说是个重要的激励。

    美联航的行动让人产生疑问,谁将是下一个这么做的航空公司?

    如果常旅客计划改革像当时的“行李费”一样被跟风效仿,乘客们可能会看到合并后的美国航空公司(American Airlines)也跟上潮流。

    但是Kelly说,处于一些原因,合并后的美国航空也许不会效仿。“他们也许会用它作为与众不同的‘新’美国航空的标志。”他也指出,收取行李费是直接增加收入,常旅客计划则会更复杂一些。“这是一个航空公司节约些资金、少些支出的游戏。”

    不是所有的业界专家都同意这样的观点。

    Airfarewatchdog.com(机票比价网)的创始人George Hobica认为,美国航空的效仿只是一个时间和组织的问题。“我想说,2015年的某个时候,美国航空公司就会跟风。他们需要先与全美航空公司(US Airways)的积分计划合并。”2015年也是达美航空和美联航的积分改革计划初见成效的时候。这也将会给美国航空一些时间坐下来看看,这些航空公司是否适应以及如何适应这些变化。


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