华夏银行“智慧网银”优化客户体验


  • 来源:南昌日报
  • 时间:2014-09-15
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  • 分类:热点资讯 客户体验

    “华夏龙网”体验全新升级,从“安全网银”向“智慧网银”迈进。“华夏龙网”包括服务于公司客户的“现金新干线”和服务于个人客户的“财富新e站”两个子品牌,共包含13项产品。华夏银行通过技术、产品、服务、推广等各个层面围绕用户需求不断进行创新,为企业和个人提供了成体系、综合化、量身定制的解决方案。“智慧网银”顺应用户的互联网搜索习惯、资金使用习惯,用大数据技术提供了五大“妙招”,升级服务体验。

    妙招一:智慧搜索,一步到位。搜索时输入需要办理业务的关键词,搜索结果立即展现相关业务名称,点击名称,直达交易页面,一步到位!

    妙招二:智慧导航,业务菜单直观显示。点击需办理的业务类型,具体业务立即以地图形式分类清晰展现,让您第一时间找到需要办理的具体业务。

    妙招三:智慧放大镜,卡号金额自动放大显示。汇款时输入卡号、金额后,系统自动放大显示数字,让您看得清清楚楚,再也不用担心出错了!

    妙招四:智慧归集,全面管理“我的账户”。您可灵活设置归集模式,并按日/月/季将跨行/行内账户里的资金自动归集起来,方便您统一管理账户资金。

    妙招五:智慧匹配,快速查找收款人。汇款时,输入收款人信息关键字后,系统自动匹配您已保存的收款人信息,让您在最短时间内找到收款人,节省您的时间。


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