为让更多客户体验便捷易用的电子银行渠道服务，即日起至12月31日，无论汇款金额多少，网上银行(银联24小时转账暂除外)跨行汇款业务每笔仅收费2元手续费。更可喜的是，这期间使用手机银行渠道办理跨行汇款业务全部免费。
记者比较多家商业银行的网上银行手续费发现，此次光大网银手续费下调力度很大，为客户带来了更多看得见的实惠。“往年，我用网上银行给老家父母转2万元的赡养费，手续费就要50元，而现在使用光大个人网银汇款，就只要2块钱，便宜非常多，还不用去柜台排队了，省时省钱。”张女士表示。
据了解，自2012年初上线新版网银，光大银行网银把客户体验作为一切产品创新和改进的核心，不断升级优化，更加图形化、“互联网化”的界面清新简洁，导航清晰流畅，操作简单易行，为客户提供了更智能、更人性化的金融服务。光大新版网银还更好地利用了银行系统和数据来完成一些原本需要由客户自己完成的工作，减轻客户的操作负担。
据悉，光大银行一直秉承“打造客户体验最好的电子银行”品牌理念，通过一系列创新让电子银行“易用性”与“安全性”完美结合，如为保障客户用卡安全性，在业内首创“自助设备吞卡外呼”、“先出卡后出钞”业务；推出手机银行iPhone、iPad、Android版客户端，使客户随时随地尽享移动金融服务；尤其是近期推出的“网上营业厅”、“理财夜市”、“阳光e购车”、“阳光e购金”等一系列创新业务，获得了诸多客户的热捧和好评。
[上一篇] 工商银行运城分行大力开展新产品客户体验营销活动
[下一篇] 联想智能电视以用户体验取胜
