在市场竞争日趋激烈的今天，国信证券重庆营业部始终奉行“客户是一切的根本”的服务理念，打破仅仅提供“通道服务”的传统券商经纪服务模式，凭借国信证券不断开拓创新的精神，将咨询服务、理财平台、资产管理以及人文关怀等内容有机地结合起来，形成了以客户管理系统为基础、以投资顾问团队为主线、以客户为中心的全面客户关系管理服务体系。
国信证券在通过充分市场调研和论证后，在行业内率先建立了经纪业务“全面客户关系管理”的服务体系。投资顾问依托国信证券多元化理财平台，对客户实行了一对一专属服务模式，为满足客户个性化的投资理财需求，对所需服务客户的投资经验、风险承受能力、投资偏好等方面进行分类，为客户量身定制综合理财计划，让客户真正享受品质服务。国信证券正在努力建立不断了解、跟踪、研究和满足客户需求的长效机制，真正做到在全面了解客户的基础上，为客户提供更加具有适应性的服务产品。
自全面客户关系管理实施以来，营业部客户服务质量有了明显的提高。从各种数据分析来看，全面客户关系管理已成为进一步打造国信证券经纪业务竞争优势品牌，投资顾问团队也将继续努力为客户提供全方位的高品质服务！
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