新余农商银行创新VIP客户服务与管理


  • 来源:中国金融网
  • 时间:2012-12-11
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  • 分类:行业新闻

    江西新余农商银行自2009年开展VIP客户服务以来,取得了较好成效。2012年以来,为让VIP客户体验更多的增值服务,该行陆续为VIP客户推出了百福钻卡贷产品、送健康检查及有机蔬菜配送等专享服务,有力提升了VIP客户的满意度、忠诚度和贡献度。

     “钻石卡贷”随意贷。年初,该行经过认真调研,加强产品研发,推出了百福钻卡贷业务,对日在200万元以上的个人高端客户定制了授信额度最高不超过300万元信贷服务。百福钻卡贷业务手续办理简单,符合要求的客户只需提供相应证件及资产收入证明即可申请办理。在授信期限内,借款人可随还随借、循环使用,十分灵活,切实解决了高端客户的短期资金需求。

     把健康送给VIP客户。 今年上半年,该行开展了VIP客户身体健康检查活动,共组织300多名VIP客户进行身体健康检查。该行精心筹备,精心准备了《致贵宾客户的一封信》,并一一送到客户手中,由该市三甲级医院——新余市人民医院专业人员制定了科学、全面的检查项目,使客户及时了解自身健康状况,为客户送去了一份贴心、实在的优质服务。

     绿色蔬菜送到家。“新余农商银行真不错!连蔬菜都有发!”一位拿着该行有机蔬菜充值卡的客户高兴地说道。该行推出了VIP客户绿色蔬菜配送专享服务,为VIP客户送上了安全、绿色的环保蔬菜。在蔬菜配送店里,摆放各种各样的绿色蔬菜、鸡蛋、猪肉、水果、牛奶,甚至柴米油盐,几乎可以涵盖了所有的日常饮食用品,并且绝大部分蔬菜是按照绿色有机蔬菜标准种植,安全可靠。与该行合作的绿色蔬菜配送店遍布市区及分宜县的繁华地段,真正使VIP客户买得方便,买得放心。


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