中行佛山分行:创新金融服务 提升客户体验


  • 来源:广州日报
  • 时间:2013-01-06
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  • 分类:行业新闻

    昨日,记者从中国银行佛山分行了解到,该行“智”造了金融服务“新亮点”,获得社会各界好评。

     据介绍,中行推出打造“大堂自助服务新平台”,率先推出集业务指引、信息读取、证件复印等功能于一体的大堂自助服务平台,一站式排除客户填单及复印等烦扰。而银行网点排队等候时间长一直是客户最“闹心”的问题。中行在全市率先投产“时间管家”服务系统,该系统包括网点排队“短信提醒服务”及“远程取号服务”,客户可通过‘时间管家’系统自主选择办理业务的网点,同时享受中行短信提醒服务。


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