2012年12月29日晚，北京之星汽车服务有限公司全体员工携手奔驰客户，在北京亦庄丰大国际大酒店举行了主题为“驭风向 驰天下”年终客户答谢活动。在活动现场，北京之星汽车服务有限公司总经理张光明先生，带领到场嘉宾共同回顾了过去8年间北京之星的发展印记，对长期支持北京之星的奔驰客户表达了感谢和由衷的敬意。除为忠实客户颁发奖项外，北京之星也对多年来为客户提供卓越服务的销售及售后团队代表颁发了“优秀员工奖”，共有25位为北京之星员工获此殊荣。
与汽车厂商的定位不同，4S店其实是品牌与消费者对接的最前沿窗口，经销商对于产品的理解、对于客户的态度将直接影响到车型的销售以及客户对品牌的满意程度。张光明认为，在中国汽车市场快速发展的环境下，消费者还未能了解每款车的真正价值。作为4S店，要通过服务，让客户感受到奔驰品牌的差异性。一方面向客户提供更全面的车型配备，同时通过开展安全体验、深度试驾等活动提升客户的用车品位，彰显奔驰品牌的与众不同。
“软性服务”是4S店发展的强劲动力，从客户角度出发、注重客户感受成为客户间“口碑传播”的基石。张光明表示，“北京之星的成长离不开各位客户的鼎力相助，我们真诚感谢广大车友对北京之星的信赖，也借这次大型客户答谢活动的机会表达我们的敬意。”
“北京之星的市场活动做得很好，让我们能够感受到奔驰车的动力、稳定性和实用性；同时在日常的服务中，北京之星每位员工不烦不燥热情周到的服务也赢得了我们车主的认可，他们的态度是非常值得学习的。”车主刘女士在现场即发出了这样的微博。
关于北京之星：
经由梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司和北京奔驰-戴姆勒•克莱斯勒汽车有限公司共同授权，是北京首家专业的梅赛德斯-奔驰轿车经销服务中心。同时，也是迄今华北区唯一的梅赛德斯-奔驰高端品牌 ——“迈巴赫”的售后服务中心。北京之星承袭梅赛德斯-奔驰“星徽理念”，不断创新，热忱为客户提供卓越的服务。
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