下一代智能交互服务技术 引领联络中心进入智能化时代

作为与基因工程、纳米科学并称的21世纪三大尖端技术，智能机器人技术是新一代的人机交互技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。智能机器人技术（人机交互）是一种让机器具备自然语言处理、语义分析和理解、知识构建和自学习的能力，使机器可以像人一样“能听会说、有问必答“，并实现人机间... 详细

交互服务 智能化