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对外征求意见之后,《保险消费投诉处理管理办法》(以下简称《投诉办法》)正式出炉,终稿最大的变化在于给了保险机构宽松的处理期限,将原来简单投诉案件的处理时限由7天延长至10天。新规将从今年11月1日起实施。 详细
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