客户之道胜于品牌之术

现在大多数广告和营销模式都相当失败，这从杰夫•贝索斯（Jeff Bezos）的抱怨之辞就可见一斑。他认为，亚马逊的核心价值观被误读了。他回忆说，“早期的一个例子……是用户评论。某个评论家曾写信告诉我，‘你根本不懂业务。只有卖东西，你才能赚钱。你怎么会允许网站上出现这些负面的客户评论呢？’在读这封信时... 详细

客户之道 品牌之术