客户体验是零售银行业的“脊梁”

改革和技术创新的浪潮扑面而来，传统的零售银行业正处于历史的转折点。究竟是乘风破浪还是滑下浪尖，客户体验无疑成为了银行业发展的“脊梁”。 详细

客户体验 零售银行 “脊梁”