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开展忠诚营销必须对顾客做合理细分

现在越来越多的企业非常重视顾客的品牌忠诚问题,期望通过忠诚营销来增加品牌忠诚顾客的数量和忠诚度,以提高企业的长期的利润。企业应当先通过顾客细分,找到并锁定可能忠诚的高价值顾客,避免投机者,以使企业的忠诚营销最大的发挥其效益。顾客天生就存在差异,大量营销策略在忠诚的世界里根本就不适用,因为并不是每一个... 详细

忠诚营销 顾客细分