新技术、新媒体推动下的客户服务新趋势

随着移动互联的发展，4G时代已经到来，手机硬件配置越来越高端，手机越来越智能化。云计算架构，大数据技术正全面湛透商业领域。传统的生活方式被颠覆，人们已经无时无刻不被网络所包围。为满足生活方式变化所带来的需求变化，客户服务方式也在不断发生改变。下面我们从新技术和新媒体应用的角度来阐述客户服务方式转变的... 详细

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