如何服务和维系高端客户？

80%的价值和利润来自20%的客户——对所有的服务型企业来说，这都是一条真知灼见，电信运营商当然也不例外。这句话给我们的启发是，要对高端客户的维系给予高度重视。当然，电信运营商是普遍性服务企业，为大众客户提供通信服务是义不容辞的责任，也是企业生存的根本，但在此基础上，企业要想获得更高效的发展，就必须... 详细

服务维系 高端客户