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海康人寿:以卓越服务回报忠诚客户

随着现代经济的快速发展,如今的社会正逐渐转变成买方市场,客户拥有前所未有的决定权。保险公司不能再满足于拥有“满意的客户”,因为“满意”是一种被动的状态:客户暂时愿意留下来,一旦有更好的选择出现就会离开。培养“忠诚的客户”势在必行,因为这是对一家公司或一个品牌长期的选择和承诺,意味着市场份额和客户留存... 详细

海康人寿 卓越服务 忠诚客户