社会化媒体营销亦有称社会化营销，是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销引、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。... [详细]

虽然富国银行的资产在美国银行业中并非排名第一，但在社会化媒体实践方面，它却拥有很多个“第一”。它是第一家创建博客的美国银行、第一家专门针对学生贷款信息创建博客的银行、第一家拥有自己的“虚拟世界”游戏的银行，以及第一家设置副总裁专门负责社会化媒体的银行。2005年，富国银行设置了社会化媒体副总裁，EdTerpening出任该职位至今。... [详细]

社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势。不管是国外的Facebook和Twitter，还是国内的人人网或微博，都极大的改变了人们的生活，将我们带入了一个社交网络的时代。 社交网络属于网络媒体的一种，而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际，也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。... [详细]