客户忠诚营销与俱乐部积分运营
来源:百度百科  作者:  人气:363  分类:移动   标签:网络营销 社会化营销 社会化媒体 网络 博客 客户获取
社会化媒体营销亦有称社会化营销,是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销引、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。... [详细]
来源:  作者:  人气:338  分类:热点资讯   标签:移动终端 社会化媒体 金融 网络
由新浪财经主办的“2015中国银行业发展论坛暨第三届银行综合评选颁奖典礼”于7月9日在北京举行。新浪董事长兼CEO曹国伟出席并致辞。他表示,在过去的一年,“互联网+”概念已经给各行各业注入了创新活力,各方都在努力借助互联网方式,重新构建适合自己的商业模式和价值链。... [详细]
来源:财新周刊  作者:  人气:441  分类:热点资讯 互联网+   标签:网络营销 数据库营销 网络服务 互联网 服务水平 网络 客户获取 银行
尽管互联网企业不断创新和颠覆传统,但银行的复制能力很强,本身资源优势强大,“e-ICBC”布局用改革应对变革... [详细]
来源:百度百家  作者:老铁  人气:453  分类:热点资讯 互联网+ 移动   标签:社会化营销 网络服务 汽车 互联网 服务水平 网络 客户获取
此次阿里汽车事业部的成立大家大可不必表现过分吃惊,阿里自去年开始已经开始显现出要在多个有互联网化潜力的行业中大展拳脚的苗头,此次汽车事业部成立只是开始而已。... [详细]
来源:21世纪经济报道  作者:  人气:314  分类:热点资讯   标签:网络营销 移动终端 金融 服务水平 网络
“互联网+”的风口浪尖上,体量庞大的国有大型银行也觉醒入场。曾主管互联网金融业务的农行新掌舵人刘士余,如何带领农行迎接互联网时代的挑战?近日,农行在上海高调作出回答。... [详细]
来源:百度百家  作者:  人气:406  分类:热点资讯 体验 互联网+   标签:服务营销 网络营销 网络服务 科技 网络 客户服务
近两年来,德国“工业4.0”概念在我国热炒,在制造业及从业人士当中热得发烫,似乎唯有德国的以工业为主导的产业互联网才是真正“高大上”,而我国以用户为中心的消费互联网似乎就是“屌丝”而不值一提,而事实真的如此吗?我国基于互联网的智能制造之路又该如何走呢?... [详细]
来源:中国经济网  作者:郭子源  人气:392  分类:大数据   标签:数字营销 网络服务 客户价值 服务水平 网络 客户分析 银行
可供银行挖掘的信用数据包括内部、外部两大部分,内部数据包括客户信用卡、存款、理财、网银、个贷、小企业贷等信息,外部数据包括专业市场数据库、社区居民数据库、各商会和产业链数据库等,以及央行征信系统信息。... [详细]
来源:金融时报  作者:王璐  人气:383  分类:大数据   标签:服务营销 数字营销 网络服务 金融 客户忠诚度 服务水平 网络 客户提升
在“大数据”时代,以互联网为代表的现代信息科技将从根本上改变现代金融运营模式。数据海量化、多样化、传输快速化和价值化等特征,将给商业银行市场竞争带来全新的挑战。... [详细]
来源:经济日报  作者:姚进  人气:358  分类:大数据   标签:数字营销 客服中心 金融 客户忠诚度 网络 客户获取
保险业对大数据的偏爱不仅体现在业务处理的高效率和增加保费收入上,更重要的是通过数据整合分析,可以精准定价和精确营销,为客户创造更好的用户体验,增加客户黏性。... [详细]
来源:  作者:史雁军  人气:482  分类:服务 体验 数字 史雁军   标签:体验营销 数字营销 网络服务 客户价值 网络 客户服务
体验对商业的成败产生着极大的影响。客户经验的每一个服务营销场景在影响着客户的体验,进而影响客户与企业进一步发展关系的意愿。构建和传递具有竞争差异化、多渠道的客户体验,已经成为企业建立竞争差异化至关重要的策略。... [详细]
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