搜索_客户管理网_中国客户管理研究院打造的客户价值管理与数字营销门户

来源：三湘都市报作者：向亚妮人气：136 分类：大数据标签：银行

在《大数据时代》广为流行之时，就拜读了该书。当时的第一感觉是，大数据时代是对传统统计学的一大挑战，因为大数据的分析无需取样，直接避开了传统统计学的一大前提，也就避免了因样本取样本身带来的误差。得益于当前发达的网络技术和计算机性能，大数据时代的数据分析是全量的数据分析。我想，这也是该书为什么一经推出就如此火热并迅速推广至各行各业的原因。梳理一下近期的思路，谈一谈自己对大数据于银行业务的一点思考。... [详细]

解析中国银行业50强排行榜

来源：《当代金融家》作者：赵奎人气：346 分类：行业新闻标签：银行

创刊于1926年的英国《银行家》杂志拥有全球5000家银行的数据库，每年根据不同国家和地区银行的核心资本、盈利能力以及同行竞争表现进行分析，进而发布“全球银行1000家”排名。这份自1970年开始推出的榜单也被视为评估全球银行综合实力的标尺，是观察全球各国银行业发展变化的晴雨表。... [详细]

银行产品定价是一项复杂而系统的工程——以客户关系定价为视角

来源：《当代金融家》作者：俞勇人气：270 分类：忠诚标签：服务营销银行

产品定价是市场竞争的重要因素，银行如果对于产品没有量化的定价机制，必然在竞争中处于被动的处境，并逐渐流失优质客户。... [详细]

首家互联网银行的创新与硬伤

来源：《金融博览财富》作者：余丰慧人气：281 分类：互联网+ 标签：社会化媒体银行

1月18日，深圳前海微众银行试营业，并将于4月18日正式对外营业，其成为国内首家互联网民营银行。1月29日，上海华瑞银行获准开业。... [详细]

银行“触电”3.0时代：互联网金融重构之路

来源：21世纪经济报道作者：侯本旗、刘斌人气：287 分类：互联网+ 标签：数字营销客户满意度客户服务银行

近日，民生银行公告，董事会会议审议通过电子银行部更名为网络金融部的决议。近两年电子银行部“变脸”成为时尚，不仅中小银行纷纷将电子银行部更名为网络金融部，中行、建行、农行三大银行也先后成立网络金融部，更名或撤销电子银行部，同时撤销创新研发部。网络金融部承担起多家银行互联网金融发展梦想。... [详细]

互联网银行的模式与运营——浅谈互联网银行运营的7个关键挑战

来源：作者：史雁军人气：398 分类：互联网+ 史雁军标签：社会化营销网络服务互联网银行

从发展现状来看，银行客户已经可以通过互联网浏览账户信息、查询交易记录、完成支付转账、购买理财产品、进行投资交易等各种功能。以数字化为特征的互联网银行不依赖网点而发展，网点不再是渠道组合中最关键的影响因素，那些能够与客户建立更好联结的数字化渠道起到了更为重要的作用。... [详细]

工行：“互联网﹢”推动转型发展

来源：新华财经作者：人气：304 分类：热点资讯互联网+ 标签：服务营销体验营销移动终端互联网银行

8月6日，中国工商银行在银行业例行新闻发布会上介绍了该行加快实施互联网金融战略的相关情况。今年以来，工商银行抓住“互联网﹢”新经济形态加快形成的历史机遇，充分发挥信誉、技术、金融等方面的优势加快实施互联网金融战略，以三大平台和三大产品线为主体的互联网金融业务快速发展，成为推动经营转型和业务发展的新引擎，较好地服务了实体经济的转型升级和大众创业、万众创新的时代需求。... [详细]

升级数字化体验的5个关键点——如何打造互联网金融时代的体验标杆

来源：作者：史雁军人气：1059 分类：客户体验体验互联网+ 数字史雁军标签：体验营销移动终端互联网银行

由新浪财经主办的“2015中国银行业发展论坛暨第三届银行综合评选颁奖典礼”7月9日在北京举行。知名客户管理专家史雁军先生参会后有感而发，就金融业未来发展方向提出5个关键路径，助力企业打造互联网金融时代的标杆。... [详细]

国际先进同业零售业务呈现四大发展新趋势

来源：中国银行业作者：金昱人气：350 分类：热点资讯标签：服务营销体验营销银行

金融危机以来，国际主要银行纷纷推出了大刀阔斧的改革计划，谋求转型发展。这其中，零售业务的发展成为各家银行谋划未来战略布局的重中之重。为了适应外部经营环境和零售客户需求变化的新特点，提升经营效率和盈利能力，各行在零售业务领域推出了许多新的经营策略和管理方式。现分析总结国际主要同业在零售业务发展中所体现出的共性趋势，以期为我国商业银行零售业务改革转型提供参考借鉴。... [详细]

互联网金融能否取代银行？回答是NO

来源：新浪财经作者：李徽徽人气：334 分类：互联网+ 标签：体验营销网络服务客户服务银行

由The Asian Banker主办的“2015年中国国际银行会议”在北京金融街丽思卡尔顿酒店举行。恒丰银行零售金融总部首席执行官李徽徽出席并发表了讲话。他指出从客户角度来看，中国零售客户结构发生了重大的变化，不仅是客户的富有程度，客户资产的海外配置，包括客户的老龄化，包括屌丝客群。互联网金融能不能取代银行？其实我的回答是NO。... [详细]

当前页 1/3 首页 | 上页 | 下页 | 尾页 | 转到第页

培训

会议

活动

热门阅读