今年是幸福人寿保险股份有限公司成立五周年。为答谢新老客户五年来对幸福人寿的信任与支持，使客户在享受公司保险产品带来的人身保障的同时，更深切感受到幸福人寿贴心、超值的客户服务，公司于 2012 年 9 月全面推出了针对 VIP 客户的分层级服务。
公司 VIP 客户分为银卡、金卡、白金卡三个层级，根据所属层级不同，客户可享受到包括绿色通道、幸福热线专家坐席咨询、急难援助、电话医生及机场贵宾候机等在内的十余项附加值服务，服务内容涵盖了客户比较关心的保险业务办理、日常生活、旅游出行等各个方面。
成为幸福人寿 VIP 客户无需申请，无需缴费，只要投保保费满足标准，即可自动成为 VIP 客户，享受超值服务。 VIP 分级服务的推出，标志着幸福人寿的客户服务水平又迈上一个新的阶段。
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