基金一对一互动提升客户体验

“我想过三五年买房，该定投哪只基金好？”“我工作不久，是定投300好还是500好？”“我买了不少基金，想咨询一下哪些该再买哪些该赎回？”一大早，鹏华基金客服中心的小鹏（化名）打开电脑，这样的咨询信息就从微信、微博等扑面而来。小鹏理了理思绪，开始逐一与这些“理财爱好者”们热切地互动起来。 详细

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