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用互联网来彻底解构、颠覆传统零售企业

1月5日下午,张瑞敏在大众报业集团进行了题为《没有成功的企业,只有时代的企业——海尔在互联网时代的转型探索》的主题报告,报告中他提出选择“自杀重生”,彻底解构、颠覆海尔的观点一时间成为热议,同时他指出没有企业可以逃过第二曲线思维,他的分享让更多“互联网+”时代的传统企业,找到转型升级的法门。 详细

互联网+ 移动化销售 客户沟通

车险第三方网络平台的正负能量

车险比价平台不当引导了消费者“唯价格论”、关注中间补贴、追求超低价格,让比价渠道成为价格洼地,致使手续费攀升,降低保费充足率、提高车险综合成本。这种扭曲的比价模式发展,将对车险市场产生诸多负面影响。 详细

互联网+ 客户忠诚 客户沟通

多渠道时代的客户沟通

与客户建立联络是成功实现客户管理的关键所在。我们与客户之间的沟通方式也在伴随着通信技术的飞速发展,在不断地发展和变化: 详细

多渠道 客户沟通

与客户沟通一定要有回应

这其实是一个处世的问题,不只是业务的问题,不只是对客户,而是对任何人都一定要有回应,没有回应别人就不知道你在听没有,听懂没有,别人就会感到很累。客户也是人,而且是人中之人,比人还要人,是我们的上帝我们的衣食父母,我们在与客户沟通时更要做到这一点,否则客户就不想再与你交流。不想与你交流当然你就拿不到订... 详细

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