云呼叫中心发展的市场到来了

通常一个大型跨地域的企业，如跨国公司、全国性的企业，在呼叫中心布局上有两种选择：一是自建呼叫中心系统，另一是云呼叫中心系统。顾名思义，选择 自建式呼叫中心系统为建立一个大型呼叫中心系统，跨地域服务整个企业；选择云呼叫中心系统，则将呼叫中心建立在互联网上，通过多租户的模式，让企业像使用 QQ那样方便地... 详细

呼叫中心 客户重心