史雁军：数字化成熟能力指标体系

今天我们谈了很多关于大数据的话题，我们也做了很多关于数据化的研究，我们一直在做跟客户管理相关的研究，希望把大数据、互联网+应用连接在一起。中国客户管理网做了很多跨界研究，我们联系很多非商业的企业，获取一些数据，做一些研究和框架，希望这些框架变成指导原则服务于社会服务于企业。 详细

客户管理 客户体验 数字化能力