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中国证券市场自1990年深沪两交易所开市以来,取得了突飞猛进的发展,而相应的证券市场上的客户也愈发的成熟,客户体验已然成为证券行业非常重要的研究方向。对于证券公司来说既是挑战,更是历史性机遇,一方面行业竞争愈发激烈,传统大规模营销业务模式的价值越来越低,证券公司营销客户越来越困难,另一方面要长久的留... 详细
证券 客户体验