银监会：有条件营业网点应开设残疾人客户服务通道

近日，银监会发布《中国银监会办公厅关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》，要求总行（总公司）应当统一建立健全为残疾人客户提供金融服务的管理制度和业务流程。有条件的营业网点应当开设残疾人客户服务通道，为其提供服务便利。而且营业网点应当配备掌握无障碍服务方法和技能的员工，满足残疾人客户办理... 详细

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