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培养客户忠诚度 车企瞄向“汽车后市场”
从2年6万公里，到3年10万公里，再到5年15万公里，汽车企业不断延长质保期的背后，究竟意味着什么?业内人士分析，随着生产技术的提升，以及市场竞争的加剧，未来质保期继续延长的趋势已经非常明显，而且，这也是车企把目光集中于“汽车后市场”的一个表现。 详细
汽车后市场建立客户忠诚度的五个关键因素
我们常常说要提高顾客忠诚度，留住客户。当拥有相当数量并稳定的客户群，那他的风险就相对低。中国汽车后市场，假冒伪劣、夸大其词，虚华而不适用的产品泛滥等许多不美好的情况大行其道，损害了许多消费者的心，更损坏了许多商家的“金”。如何建立客户的忠诚度，关键五个因素。我们看汽车后市场营销专家王广科在其著作《汽... 详细
