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如何利用电子银行营销和维护客户关系
依托邮储银行的网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及电视银行等多渠道的电子银行系统，建立电子银行服务体系，针对企业、个人客户有针对性的打造电子银行品牌。 详细
新华人寿“十大承诺”维护客户合法权益
近日，新华人寿在“3・15”国际消费者权益日来临前，结合内外部新形势与公司服务新举措，面向广大保险消费者制定发布了2013年公司十大服务承诺。据新华人寿相关负责人介绍，此次新制定的“十大服务承诺”体现了三大特点：首先，是贯穿从销售、售后服务到理赔的全流程。 详细
