选择适合的客户覆盖模式

在日常的客户服务与营销沟通中，往往需要不同的联络沟通渠道的组合才可以完成沟通联络。往往要运用到电话中心、移动短信、互联网络、人员沟通等几种不同的客户联络渠道方式的组合。 详细

客户服务 营销沟通 客户中心 客户群体