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射频识别技术将给全球零售市场带来四大新趋势
虽然全球许多实体店的销量呈下降趋势，但是全渠道服务仍在不断发展。消费者与商品的交互通过NFC（近场通信）标签实现，并与智能供应链管理相结合，越来越多地被用作消费者交互和忠诚度策略的关键要素。 详细
零售商客户忠诚度策略分析
一项调查表明，在日常生活中，消费者的购物决策远不像营销者之前猜测的那样随机。事实上，在对10万位手机用户进行了6个月的追踪之后，该调研得出了一个明确的结论：如果你能成为人们时不时光顾的少数品牌购物点之一，你将依靠客户忠诚度大大受益。 详细
