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虽然全球许多实体店的销量呈下降趋势,但是全渠道服务仍在不断发展。消费者与商品的交互通过NFC(近场通信)标签实现,并与智能供应链管理相结合,越来越多地被用作消费者交互和忠诚度策略的关键要素。 详细
消费者交互 忠诚度策略 购物体验