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新服务新营销——从接待客户到运营客户

新服务、新营销,是在移动互联网持续快速发展背景下,客户服务所必然走向的新形态。要准确理解其内涵,我们首先需要回答这样一个问题——移动互联网带给客户服务哪些新的变化? 详细

新营销 新服务 运营客户

2013上半年总结 看东风日产新营销模式

2013年上半年,刚刚跨过成立10周年节点的东风日产双品牌(不含进口车)实现了395,338辆的销售业绩。这是东风日产开展“牵引式营销”改革以来的首张半年成绩单,但这一业绩背后的勇气却鲜为人知。 详细

东风日产 新营销模式

作为新型营销的体验营销该如何进行

体验营销最先不是发展在中国,中国的体验营销也是在最近几年才发展的起来。中国企业大多时候喜欢跟风,表面上也学会了体验营销,却在营销技术的创新层面缺少亮点。 详细

新型营销 创新营销

新营销时代的客户关系管理

对中国企业来说,中国加入WTO,就标志着企业的新营销时代的到来,无论企业规模是大是小,企业竞争力是强是弱,企业经济性质是公是私,都要直面这个充满机遇和挑战的新的营销环境,用IT界的行话说,是新的营销平台。 详细

客户关系管理