加强商业银行客户基础建设

客户是商业银行一切经营行为的基础，集聚优质客户、壮大客户基础，不仅决定银行即期指标的实现，更影响着长远发展后劲和核心竞争力的提升。特别是在市场多元化、产品同质化、服务综合化的当下，金融同业纷纷将竞争的重点从业务的拼抢转移到客户的争夺，对商业银行的客户基础提出了严峻的挑战。 详细

客户基础 服务理念 渠道建设