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加强商业银行客户基础建设
客户是商业银行一切经营行为的基础，集聚优质客户、壮大客户基础，不仅决定银行即期指标的实现，更影响着长远发展后劲和核心竞争力的提升。特别是在市场多元化、产品同质化、服务综合化的当下，金融同业纷纷将竞争的重点从业务的拼抢转移到客户的争夺，对商业银行的客户基础提出了严峻的挑战。 详细
光大信用卡：完善渠道建设 “刷新”用户体验
随着信用卡产业进入“后规模时代”，银行在渠道建设方面也不断超越，为持卡人提供更便捷的服务。近期，光大银行信用卡中心从办卡、消费再到还款各个环节完善渠道建设，提高客户服务质量。 详细
四川农行强化客户服务加大电子银行渠道建设
四川农行始终坚持客户利益至上的原则，不断通过加强软硬件服务水平，努力提升客户满意度。近年来，随着电子商务的快速发展，四川农行更是在电子银行渠道加大投入，推陈出新，满足客户日益增长的金融服务需求。 详细
