为您找到相关结果约3个
忠诚计划分歧：零售商和消费者的视角
甲骨文（Oracle）最近一项研究消费者观念、酒店住宿业品牌忠诚度和影响的全球调研发现，在选择去哪旅行和在哪入住的方面，很多消费者都会向社交达人寻求激发灵感的推荐。 详细
甲骨文为企业打造连贯的在线客户体验
在如今这个"以客户为王"的时代，优良的客户体验能够有效提升客户对于品牌的忠诚度，并最终推动销售业绩的提升。根据客户体验影响力报告（Customer Experience Impact Report）显示，高达86%的客户愿意为更佳的客户体验支付更高的费用，而有89%的用户会在遇到低劣的客户体验之后立... 详细
Oracle推RightNow CX新版 进一步提升客户体验
甲骨文日前宣布推出Oracle RightNow CX套件2012年2月版，该客户体验套件通过增强多项关键新功能极大提升了客户体验，这些增强的功能包括新的知识API（,应用编程接口）、多因素身份验证、Facebook会话访问和改进的需求引导功能等。RightNow公司于2012年1月25日被甲骨文收... 详细
