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体验是人们响应某些刺激(例如,是由企业营销活动为消费者在其购买前与购买后所提供的一些刺激)而对某些事件、商品、品牌、企业所产生的新的认知。体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。 详细
体验 盒马鲜生,全渠道变革