零售商正依赖移动应用提高客户忠诚度

国际数据公司（IDC 加拿大）和加拿大零售业协会（RCC）公布了一项研究的初步结果，该研究是针对加拿大零售业企业移动性深度研究项目之一。该研究显示复合渠道零售业正获得越来越多的支持。消费者需要复合渠道零售，而零售商的回应则是通过投资移动技术来打动客户，同时增强员工和销售员的自主权。 详细

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